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江山支付银行生源地信用助学贷款申请及受理常见问题解答

先后部分  威尼斯登陆网站平台常见问题

1.到现场办理贷款手续时,需准备哪些资料?

首先申请贷款时,威尼斯登陆网站平台应与共同借款人同时到现场办理贷款手续,并携带威尼斯登陆网站平台及共同借款人的教师证原件和复印件、选定通知书原件和复印件(仅新生)、威尼斯登陆网站平台证原件和复印件(仅在校生)、威尼斯登陆网站平台及共同借款人户口簿原件、《申请表》原件(水上填写、导出并由威尼斯登陆网站平台签字)。

续贷时,威尼斯登陆网站平台或共同借款人任意一方到现场办理贷款手续即可,并携带代理人身份证原件、《申请表》原件(水上填写、导出并由威尼斯登陆网站平台签字)。

2.如何进入威尼斯登陆网站平台在线服务体系?提醒“证明错误”无法打开怎么办?

在百度中寻找“江山支付银行助学贷款信息网”或直接输入网址http://www.csls.cdb.com.cn进去助学贷款信息网,下一场点击页面左侧的“威尼斯登陆网站平台在线服务体系(生源地)”或“威尼斯登陆网站平台在线服务体系(高等学校)”即可进入相应的威尼斯登陆网站平台在线服务体系。

顶网页提示“此网站的平安证书存在问题”或“证明错误”时,慎选“此起彼伏浏览此网站(不推荐)”即可正常打开威尼斯登陆网站平台在线服务体系,不影响健康使用。

3.忘记威尼斯登陆网站平台在线服务体系登录密码怎么办?

忘记登录密码时,可在系统中自行重置密码。借鉴方式:点击登录首页的“忘记密码”按钮,并选择重置密码方式(1.回答系统问题;2.填写密码提示问题和答案),下一场根据系统提示依次填写身份证号、共同借款人姓名、系统中预留的QQ号(先后1种方法),或身份证号、电码提示问题、电码提示答案(先后2种方法)即可。

如通过上述措施无法重置密码,可拨打国开行助学贷款呼叫中心95593或关系县资助中心老师重置密码。

4.水上填写个人信息和申请信息时,所在县资助中心选择错误如何修改?

所在县资助中心选择错误时,应联系录错的县资助中心,让教师在助学贷款系统中,采取“我家管理—威尼斯登陆网站平台管理—在线注册威尼斯登陆网站平台密码重置或删除”效益删除威尼斯登陆网站平台的底子信息,下一场威尼斯登陆网站平台重新到地上进行登记、报名贷款即可

5.报名贷款时,联系人如何填写?

填写除共同借款人之外的其他一人口即可,可以是亲戚、同学、邻居或朋友,联系人仅作为一种补偿联系渠道,不负责偿还贷款等其他法律责任。

6.如何确定贷款金额?

原则上,助学贷款仅用于学费和经费,且本专科威尼斯登陆网站平台贷款限额不超过8000/学年,大学生贷款限额不超过12000/学年。对于入学新生,可根据录取通知书中从的税收标准确定贷款金额,若未从收费标准,可沟通高校或县资助中心核实;对于在校生,应按照学校收取的税费和经费确定贷款限额。

7.现年毕业并投入了留学生,如何继续申请贷款?

毕业威尼斯登陆网站平台应携带工作证原件、选定通知书原件和复印件到县资助中心承办就学信息变更手续,系统中的信息更新后才能在肩上提交贷款申请。另外,毕业威尼斯登陆网站平台也可带齐续贷申请有关资料及录取通知书原件和复印件到县资助中心,代理就学信息变更手续后直接办理贷款申请手续。

8.贷款什么时候发放?如何了解贷款受理进度?

国开行助学贷款通常在每年11月中旬集中发放,贷款发放后,支付宝会以短信方式将通知发送到筹资威尼斯登陆网站平台在系统中预留的无绳电话机号码。借款威尼斯登陆网站平台也可登录威尼斯登陆网站平台在线服务体系,在“贷款申请”效益中询问发放状态。

9.什么是支付宝?要求在贷款发放前完成那些操作?

支付宝是国内最大的程序三方支付平台,关键提供电子支付、水上支付、手机支付等服务。整整借款威尼斯登陆网站平台(除少数地方)在报名国开行助学贷款时,都市获得一个专用的支付宝账户,用于发放和回收贷款。

首先贷款威尼斯登陆网站平台在场地办理贷款手续时,助学贷款系统会自动生成一个支付宝账户,并将账户名打印在《借款合同》上,名将起来密码(包括登录密码和付出密码)打印在《贷款受理证明》上。代理完贷款手续的12天后,威尼斯登陆网站平台应采取账户名和初步密码登录支付宝账户,名将登录密码和付出密码修改为自己之有序化密码,确保账户安全。另外,有条件的威尼斯登陆网站平台可按照支付宝“救助中心”提醒完成账户实名认证工作,富裕今后更好地运用账户。

10.支付宝账户的密码是什么?忘记密码怎么办?

支付宝账户的密码有两个,分别为登录密码和付出密码,借款威尼斯登陆网站平台可在《贷款受理证明》上或在威尼斯登陆网站平台在线服务体系首页查找两个初始密码。

若忘记支付宝密码,可采取支付宝网站的密码重置功能,穿越上流传身份证扫描件、检察手机号码或验证电子邮箱等艺术自行重置密码。另外,也可拨打支付宝客户服务热线95188穿越人为劳动重置密码。

11.贷款发放后剩余的钱在那里?如何使用?

若贷款缴纳排污费和经费后仍有盈余,剩下的钱会存放在助学贷款专用的威尼斯登陆网站平台支付宝账户中,借款威尼斯登陆网站平台需先形成支付宝账户的实名认证,下一场才能将钱转到自己之胸卡中采取。

12.如何联系县资助中心和国开行?

如有助学贷款相关问题,可拨打国开行助学贷款呼叫中心95593咨询。另外,也可访问国家支付银行助学贷款信息网(http://www.csls.cdb.com.cn),点击页面左侧的“各子公司及资助中心联系方法”,查询国开行各子公司、贵省资助中心、该县资助中心及各高等学校联系方法。

其次部分  县资助中心常见问题

1.长远未登录系统,我家被冰冻了怎么办?

超过90远处未登录助学贷款系统,我家会自动被系统冻结,无法继续采取。如需恢复使用,可沟通分行工作人员,由分行恢复该户头使用权限。

2.采取动态口令牌登录系统时,系统一直指导密码错误怎么办?

动态口令牌长期未采取会出现密码错误问题,可与助学贷款呼叫中心95593或体系运维电话010-88309931沟通,同步密码后可正常使用。

3.威尼斯登陆网站平台已在肩上填写相关信息,为什么在系统中“新增合同”时找不到该威尼斯登陆网站平台?

普通有两个原因:一是该威尼斯登陆网站平台仅在肩上完成用户注册,尚未提交贷款申请信息;二是该威尼斯登陆网站平台注册个人信息时,名将所在县资助中心选择错误。对于前一种情形,让威尼斯登陆网站平台登录威尼斯登陆网站平台在线服务体系填写并提交申请信息即可;对于尔后一种情形,应让威尼斯登陆网站平台联系填写错误的县资助中心,采取“我家管理—威尼斯登陆网站平台管理—在线注册威尼斯登陆网站平台密码重置或删除”效益删除该威尼斯登陆网站平台基础信息,下一场由威尼斯登陆网站平台重新登记、报名即可。

4.威尼斯登陆网站平台姓名中含生僻字,无法录入系统,如何处理?

可采取同音字代替生僻字录入系统。打印合同后,名将姓名中的代替字划掉,成为正确的汉字,并在修改处签字确认。

5.如何帮威尼斯登陆网站平台重置在线服务体系密码?

若续贷威尼斯登陆网站平台或本年已现场办理过贷款手续的威尼斯登陆网站平台忘记密码,可在“我家管理—威尼斯登陆网站平台管理”外方寻找到该威尼斯登陆网站平台,下一场使用“电码重置”效益重置密码。若本年第一贷款且尚未到现场办理贷款手续的威尼斯登陆网站平台忘记密码(水上注册后忘记密码),可在“我家管理—威尼斯登陆网站平台管理—在线注册威尼斯登陆网站平台密码重置或删除”外方寻找到该威尼斯登陆网站平台,下一场使用“电码重置”效益重置密码。

6.如何审核贷款限额?

原则上,助学贷款仅用于学费和经费,且本专科威尼斯登陆网站平台贷款限额不超过8000/学年,大学生贷款限额不超过12000/学年。若威尼斯登陆网站平台录取通知书中从收费标准或学校提供了税收证明,应按收费标准或收费证明核定贷款限额;对于无法提供书面证明材料的威尼斯登陆网站平台,参照系统“高等学校服务—高等学校收费情况”外方各高等学校维护的税收标准核定贷款限额。若上述两种途径均无法认定准确的税费和经费标准,则应根据已控制的相关信息(如该校其他威尼斯登陆网站平台贷款金额、续贷威尼斯登陆网站平台上一年贷款金额等)审慎核定贷款限额,尽量减少贷款金额与高校收费之间的税额。

7.续贷威尼斯登陆网站平台未填写续贷声明、续贷声明高校未审核或续贷声明高校审核未通过怎么办?

现年,整整续贷威尼斯登陆网站平台必须在系统中填写续贷声明后才能申请贷款。若威尼斯登陆网站平台未在肩上填写续贷声明,直接到县资助中心承办贷款,则由县资助中心代威尼斯登陆网站平台录入续贷声明。其中,仅共同借款人一人口到现场办理续贷时,续贷声明处录入“共同借款人代办”即可;威尼斯登陆网站平台到现场办理续贷时,由威尼斯登陆网站平台简要口述相关内容,县资助中心在系统中录入。

若威尼斯登陆网站平台已在肩上填写续贷声明,但高校未审核或审核未通过,县资助中心仍可对续贷声明内容进行审查,审查通过后可连续办理贷款手续。

8.打印合同后发现有的信息有误,如何处理?

若打印在合同上的消息有误,应先在系统中修改相关信息,下一场重新打印、签订合同。

修改信息方法:对于第一贷款威尼斯登陆网站平台,可直接在“我家管理—威尼斯登陆网站平台管理”、“我家管理—共同借款人管理”和“贷前管理—报名与合同审查”外方修改威尼斯登陆网站平台信息、共同借款人信息和备用信息;对于续贷威尼斯登陆网站平台,应在“消息变更—身份信息变更”、“消息变更—学习信息变更”外方修改威尼斯登陆网站平台的姓名和身份证号、共同借款人的姓名和身份证号、学习信息,在“我家管理—威尼斯登陆网站平台管理”、“我家管理—共同借款人管理”外方修改威尼斯登陆网站平台和共同借款人的关联方法等其它信息,在“贷前管理—报名与合同审查”外方直接修改合同信息。

9.公用上打印的县资助中心(丙方)消息错误,如何修改?

意识错误后应适时与分行联系,由分行在系统中更正错误的消息。

10.为什么无法导出合同和贷款受理证明?

系统中无法导出文件通常是因为浏览器设置不科学导致的。开拓IE玉器,在“工具—Internet慎选—安全”慎选卡中,当选“互信站点”,名将网址“*.cdb.com.cn”补充为可信站点,并打开“自定义级别”,名将最下方的“载入—文件下载”和“载入—文件下载的全自动提示”户均改为“公用”即可。

11.如何查看威尼斯登陆网站平台贷款发放进度?

县资助中心可在“贷中管理—贷款发放”效益中查看“办理发放信息”,刺探本县威尼斯登陆网站平台贷款是否已发出、是不是已发出到威尼斯登陆网站平台账户、是不是已将维和费和经费划扣到该校。另外,如需了解某名威尼斯登陆网站平台的发放结果,可在“贷中管理—贷款发放”外方查到该威尼斯登陆网站平台的商用记录,开拓合同详细信息后即可查看“发放状态”。

先后三部分  高等学校常见问题

1.长远未登录系统,我家被冰冻了怎么办?

超过90远处未登录助学贷款系统,我家会自动被系统冻结,无法继续采取。如需恢复使用,可沟通分行工作人员或咨询系统运维电话010-88309931

2.采取动态口令牌登录系统时,系统一直指导密码错误怎么办?

动态口令牌长期未采取会出现密码错误问题,可与助学贷款呼叫中心95593或体系运维电话010-88309931沟通,同步密码后可正常使用。

3.高等学校名字变更或与另外学校开展了统一,如何在系统中修改?

年年岁岁贷款受理工作开始前,全国资助中心和国开行都将集体高校信息核对、创新工作。如出现更名、统一等景象,高等学校可将相关信息经省资助中心报告至全国资助中心,相关信息核实无误后,国开行将在系统中展开保护、创新。

4.如何录入学费和经费收费标准?

高等学校登录系统今后,可在“高等学校收费情况”效益中录入或修改本校学费和经费收取标准,情节包括:院系专业、经费、经费及备注。填写要求如下:(1)按院系录入收费标准,只填写至院系一级,不要录入院系内各专业的税收标准;(2)只进行本专科生教育的院系仅需录入本专科生收费标准,同时进行本专科生和大专生教育的院系需分别录入本专科生和大专生收费标准;(3)“经费”和“经费”栏均按该院系本专科生或研究生的最高收费标准填入;(4)在“备注”栏中注明该条数据为 “大学生”或“大学生”税收标准。

5.如何进行毕业确认工作?为什么有的毕业生在毕业确认功能中无法找到?

威尼斯登陆网站平台毕业前,高等学校应组织完成毕业确认工作。干活流程:(1)威尼斯登陆网站平台登录国开行威尼斯登陆网站平台在线服务体系,在“个体信息变更”效益中填写就业信息、创新联系方法,下一场在“毕业确认申请”效益中提交毕业确认申请;(2)各高等学校登录国开行助学贷款系统,在“毕业确认”效益中查看本校需进行毕业确认的威尼斯登陆网站平台名单,并对威尼斯登陆网站平台的毕业确认申请进行审查。

对于当年毕业但已还清所有贷款的威尼斯登陆网站平台,不要进行毕业确认工作,因此系统中查不到那些威尼斯登陆网站平台信息。

6.如何了解本校多少威尼斯登陆网站平台今年报名了助学贷款?

在“贷款处理—回执录入”效益中,高等学校可以查看当前哪些威尼斯登陆网站平台已办理或正在办理助学贷款,并可根据“公用状态”控制威尼斯登陆网站平台贷款办理进度。

7.如何进行续贷声明审核工作?

年年岁岁受理工作开始前,各高等学校要组织有续贷意向的特困生填写续贷声明,总结、陈述上一学年的思维和学习提高情况,并对威尼斯登陆网站平台提交的续贷声明进行审查。干活流程:(1)威尼斯登陆网站平台登录国开行威尼斯登陆网站平台在线服务体系,在“贷款申请”效益中提出续贷申请并填写续贷声明;(2)威尼斯登陆网站平台填写完成并提交下,各高等学校登录国开行助学贷款系统,在“贷款处理—续贷声明审核”效益中查看续贷声明内容,并填写审核意见。对外容不实或不符合要求的续贷声明,应退回威尼斯登陆网站平台重新填写后再次审核。

8.如果学校有多个老区或二级学院,并分别对应多个收费账户,应如何录入回执?

高等学校应在“高等学校账户维护”中将本校所有收费账户信息维护到系统中。为威尼斯登陆网站平台录入回执信息时,根据威尼斯登陆网站平台所在校区或学院选择对应的税收账户即可。

9.如何查看威尼斯登陆网站平台贷款发放进度?

国开行助学贷款通常在每年11月中旬集中发放,高等学校可在系统“查询统计—经费到账查询”外方查看每天到账资金的集中信息,并点击“高等学校批次流水号”查阅该笔到账资金中包含的威尼斯登陆网站平台明细信息。另外,在“查询统计—经费到账查询”的“到账明细信息”页面,高等学校也可具体查看某名威尼斯登陆网站平台的借款发放进度。

10.如何查询各县资助中心联系方法?

高等学校在系统中为威尼斯登陆网站平台录入回执信息时,在回执录入页面中可查看该威尼斯登陆网站平台所在资助中心的关联方法。另外,也可访问国家支付银行助学贷款信息网(http://www.csls.cdb.com.cn),点击页面左侧的“各子公司及资助中心联系方法”,即可查询各子公司、贵省资助中心和郊县资助中心的关联方法。

 

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